Guide d'achat – gestion des visiteurs

Comparatif des logiciels de gestion des visiteurs 2026 : Lobbipad, Envoy, Vizito, Eptura & Sign In App

Comparez cinq plateformes de gestion des visiteurs selon les tarifs, les volumes de visiteurs, le matériel, les intégrations, la confidentialité, le périmètre fonctionnel et les autres critères qui comptent dans le choix d'un système de gestion des visiteurs.

Dernière vérification : octobre 2026

Choisir un logiciel de gestion des visiteurs ne se résume plus à remplacer un registre papier.

Les systèmes modernes de gestion des visiteurs aident les organisations à préenregistrer leurs invités, à automatiser les notifications aux hôtes, à imprimer des badges visiteurs, à gérer les exigences de conformité, à soutenir les procédures d'urgence et à savoir précisément qui est présent sur site.

Mais les plateformes disponibles aujourd'hui diffèrent considérablement en matière de complexité, de tarifs, de stratégie matérielle, d'intégrations et de public cible.

Dans ce guide, nous comparons cinq solutions de gestion des visiteurs : Lobbipad, Envoy Visitors, Vizito, Eptura Visitor et Sign In App.

L'objectif n'est pas de désigner la meilleure plateforme. Ce comparatif met plutôt en évidence les différences significatives qui peuvent aider les organisations à déterminer quel type de solution correspond à leurs besoins.

Comparatif rapide

La plupart des plateformes de gestion des visiteurs bien établies proposent déjà des fonctionnalités comme le préenregistrement, l'enregistrement par QR code, les notifications aux hôtes et l'impression de badges. Les différences deviennent plus parlantes lorsqu'on examine les tarifs, le matériel, les volumes de visiteurs, l'hébergement et le périmètre global de chaque plateforme.

Critère	Lobbipad	Envoy Visitors	Vizito	Eptura Visitor	Sign In App
Orientation de la plateforme	Gestion des visiteurs dédiée + pointage des collaborateurs	Plateforme d'environnement de travail plus large	Gestion des visiteurs dédiée	Plateforme d'environnement de travail et de visiteurs pour grandes entreprises	Enregistrement des visiteurs, collaborateurs et sous-traitants
Prix de départ publié	À partir de 41 €/site/mois	Offre gratuite disponible ; formules payantes disponibles	À partir de 29,95 €/site/mois	Contacter le service commercial	À partir de 485 €/site/an
Visiteurs illimités	Oui avec Visitor Plus	Selon la formule	Selon la formule ; Enterprise propose des visites illimitées	Non précisé publiquement	Oui avec Core
Approche borne	iPad	iPad	Options iOS, Android et navigateur	Workflows dédiés visiteurs/borne	iPad
Plusieurs sites	Oui	Oui	Oui	Oui	Oui
Plusieurs bornes	Plusieurs iPad par site sous licence	Selon le déploiement/la formule	Pris en charge	Selon le déploiement	Plusieurs iPad pris en charge
Écosystème Microsoft	Teams, Outlook, Entra ID	Teams, intégrations Microsoft	Teams, Entra ID + intégrations Microsoft	Intégrations Microsoft et entreprise	Teams, Entra ID
SSO	Disponible	Disponible	Certaines formules	Disponible	Certaines formules
Présence des collaborateurs	Module complémentaire Employee Check-ins	Fait partie d'une offre plus large	Centré sur les visiteurs	Fait partie d'une offre plus large	Enregistrement des collaborateurs et sous-traitants ; options pour le personnel
Hébergement des données en Europe	AWS Francfort	À confirmer selon le déploiement choisi	Hébergement européen	À confirmer selon le déploiement choisi	Région UE disponible
Essai gratuit public	30 jours	Disponible	14 jours	Démo/contact commercial	15 jours
Transparence tarifaire	Publique	Publique	Publique	Sur devis	Publique

Certaines fonctionnalités dépendent de la formule ou du déploiement choisi. Vérifiez toujours les fonctionnalités et conditions commerciales en vigueur directement auprès du fournisseur.

1. Lobbipad

Lobbipad est une plateforme de gestion des visiteurs conçue autour d'une expérience d'accueil simple sur iPad. Les visiteurs s'enregistrent eux-mêmes à l'accueil, tandis que les organisations automatisent les notifications aux hôtes, les badges visiteurs, l'acceptation de documents et le préenregistrement. Plutôt que de fonctionner comme une vaste suite de gestion de l'environnement de travail, Lobbipad se concentre principalement sur la gestion des visiteurs, avec le pointage des collaborateurs disponible en module complémentaire.

Fonctionnalités clés

Enregistrement des arrivées et départs des visiteurs
Préenregistrement des visiteurs
Enregistrement par QR code
Impression de badges
Acceptation de NDA, de consignes de sécurité et de documents
Notifications aux hôtes
Notifications Microsoft Teams
Intégration Microsoft Outlook
Microsoft Entra ID
Okta
Slack
Gestion multisite
Intégrations API
Historique et rapports des visites
Pointage des collaborateurs

Détails de la plateforme

Plusieurs iPad peuvent être utilisés sur un site sous licence sans nécessiter de licence de gestion des visiteurs distincte pour chaque appareil. Les données clients sont hébergées sur une infrastructure AWS à Francfort, en Allemagne. Les organisations peuvent configurer les durées de conservation des données des visiteurs.

Tarifs

Visitor Plus démarre à 41 € par site et par mois et inclut un nombre illimité de visiteurs. Visitor Pro est proposé aux organisations qui ont besoin de fonctionnalités supplémentaires de notification et d'intégration. Un essai gratuit de 30 jours est disponible.

Lobbipad peut être pertinent si vous recherchez

une gestion des visiteurs dédiée, sans vaste suite de gestion de l'environnement de travail
un accueil basé sur l'iPad
des enregistrements de visiteurs illimités avec la formule concernée
des tarifs transparents par site
des intégrations Microsoft
un traitement des visiteurs axé sur le RGPD
une gestion multisite centralisée
le pointage des collaborateurs en complément de la gestion des visiteurs

2. Envoy Visitors

Site officiel : envoy.com

Envoy Visitors fait partie de la plateforme d'environnement de travail plus large d'Envoy. Outre la gestion des visiteurs, Envoy propose des produits et workflows couvrant d'autres domaines des opérations et de la sécurité sur le lieu de travail.

Fonctionnalités clés

Enregistrement des visiteurs
Préenregistrement
Workflows QR
Badges visiteurs
Notifications aux hôtes
Signature de documents juridiques
Contrôle des visiteurs
Déploiements multisites
Intégrations d'identité et d'environnement de travail
Workflows visiteurs orientés sécurité

Détails de la plateforme

Envoy utilise des iPad pour sa borne d'enregistrement des visiteurs. Sa plateforme plus large va au-delà de l'accueil et de l'enregistrement des visiteurs.

Tarifs

Envoy publie plusieurs formules d'abonnement. Les volumes de visiteurs, les fonctionnalités et les conditions commerciales dépendent de la formule choisie.

Envoy Visitors peut être pertinent si vous recherchez

la gestion des visiteurs au sein d'une plateforme d'environnement de travail plus large
de nombreuses intégrations avec l'environnement de travail
des workflows avancés liés à l'environnement de travail ou à la sécurité
un écosystème qui va au-delà de l'enregistrement des visiteurs

3. Vizito

Site officiel : vizito.com

Vizito est un fournisseur belge de gestion des visiteurs qui propose l'enregistrement numérique des visiteurs sur différents environnements matériels. Son positionnement est plus proche de la gestion des visiteurs dédiée que d'une vaste suite de gestion de l'environnement de travail.

Fonctionnalités clés

Enregistrement des visiteurs
Préenregistrement
Enregistrement par QR code
Impression de badges
Signature de documents
Notifications aux hôtes
Microsoft Teams
Slack
Microsoft Entra ID
SSO sur certaines formules
Intégrations API
Plusieurs sites
Fonctionnalités de gestion des visiteurs liées au RGPD

Détails de la plateforme

Vizito prend en charge plusieurs environnements d'appareils, notamment iOS, Android et des approches basées sur le navigateur. Cela peut être utile aux organisations qui recherchent de la flexibilité matérielle.

Tarifs

Vizito publie plusieurs niveaux de tarifs. Les limites de visiteurs et les fonctionnalités avancées varient selon les formules, les visites illimitées étant disponibles avec son offre Enterprise.

Vizito peut être pertinent si vous recherchez

une gestion des visiteurs dédiée
un matériel de borne flexible
un prix d'entrée relativement bas
un logiciel européen de gestion des visiteurs
plusieurs niveaux d'abonnement selon le volume de visiteurs et les besoins

4. Eptura Visitor

Site officiel : eptura.com

Eptura Visitor est issu de Proxyclick et fait partie de la plateforme d'environnement de travail plus large d'Eptura. Il peut s'intégrer dans un environnement plus vaste de gestion du lieu de travail et de sécurité physique.

Fonctionnalités clés

Enregistrement des visiteurs
Préenregistrement
Enregistrement par QR code
Impression de badges
Notifications aux hôtes
Contrôle des visiteurs
Signature de documents
Workflows d'identité et de sécurité
Intégrations avec le contrôle d'accès
Déploiements multisites
Intégrations avec l'environnement de travail
Rapports et analyses

Détails de la plateforme

Eptura est particulièrement pertinent lorsque la gestion des visiteurs doit se connecter à une infrastructure plus large de gestion du lieu de travail ou de sécurité physique.

Tarifs

Des tarifs simples de gestion des visiteurs ne sont pas affichés publiquement de la même manière que sur certaines autres plateformes. Les organisations contactent généralement Eptura pour connaître les conditions commerciales.

Eptura Visitor peut être pertinent si vous recherchez

des déploiements complexes en grande entreprise
des intégrations plus poussées avec la sécurité physique ou le contrôle d'accès
la gestion des visiteurs au sein d'un environnement plus large de gestion du lieu de travail
des fonctionnalités étendues couvrant plusieurs processus du lieu de travail

5. Sign In App

Site officiel : signinapp.com

Sign In App associe la gestion des visiteurs à des fonctionnalités d'enregistrement pour les collaborateurs et les sous-traitants. La plateforme couvre à la fois les workflows d'accueil et des usages plus larges liés à la présence et à la sécurité sur le lieu de travail.

Fonctionnalités clés

Enregistrement des visiteurs
Préenregistrement des visiteurs
Enregistrement par QR code
Impression de badges
Acceptation de documents
Notifications aux hôtes
Microsoft Teams
Slack
Microsoft Entra ID
Plusieurs sites
Enregistrement des collaborateurs et sous-traitants
Fonctionnalités d'évacuation
Fonctionnalités complémentaires de gestion des temps et des présences

Détails de la plateforme

Sign In App étend les fonctionnalités d'enregistrement aux collaborateurs et aux sous-traitants. Plusieurs iPad peuvent être utilisés avec les abonnements compatibles.

Tarifs

Sign In App publie ses tarifs d'abonnement et propose plusieurs formules selon les fonctionnalités requises. Un essai gratuit est disponible.

Sign In App peut être pertinent si vous recherchez

l'enregistrement des visiteurs et des collaborateurs au sein d'un même écosystème
l'enregistrement des sous-traitants
des fonctionnalités de sécurité au travail et d'évacuation
plusieurs appareils d'accueil
des fonctionnalités optionnelles de gestion des temps et des présences

Quel type de plateforme de gestion des visiteurs convient à votre organisation ?

Aucune plateforme de gestion des visiteurs ne convient à toutes les organisations. La catégorie la plus adaptée dépend de ce que l'organisation cherche à accomplir.

Gestion des visiteurs dédiée

Les organisations qui recherchent avant tout un accueil numérique, le préenregistrement, des badges visiteurs, des notifications et des workflows de conformité peuvent préférer un produit dédié à la gestion des visiteurs. Lobbipad et Vizito sont plus proches de cette catégorie.

Plateformes d'environnement de travail plus larges

Les organisations qui souhaitent relier la gestion des visiteurs à un environnement de travail ou de sécurité plus vaste peuvent étudier Envoy ou Eptura.

Présence des visiteurs et des collaborateurs

Les organisations qui veulent associer la gestion des visiteurs à des fonctionnalités de présence des collaborateurs ou des sous-traitants peuvent envisager des plateformes comme Lobbipad et Sign In App.

Borne iPad standardisée ou flexibilité matérielle

Lobbipad repose sur une approche basée sur l'iPad, tandis que Vizito prend en charge un éventail plus large d'environnements matériels. Aucune de ces approches n'est meilleure en soi.

Quels points les organisations européennes doivent-elles prendre en compte ?

Les logiciels de gestion des visiteurs peuvent être déployés dans le monde entier, mais les organisations actives en Europe doivent souvent accorder une attention particulière à la confidentialité et aux exigences en matière de traitement des données.

RGPD

Les systèmes de gestion des visiteurs peuvent traiter des données personnelles telles que les noms, les entreprises, les heures d'arrivée, les photos et les documents signés.

quelles informations sur les visiteurs sont collectées
pourquoi elles sont collectées
combien de temps elles sont conservées
qui peut y accéder
comment les demandes de suppression sont traitées
si des accords de traitement des données appropriés sont disponibles

Localisation des données

Les organisations doivent vérifier où les données des visiteurs sont stockées et si un hébergement régional est disponible. Lobbipad stocke les données clients sur une infrastructure AWS à Francfort, en Allemagne, comme indiqué dans sa présentation Sécurité et confidentialité. Pour les autres fournisseurs, les organisations doivent confirmer la région d'hébergement applicable à leur déploiement spécifique.

Conservation des données

Les organisations doivent vérifier si les durées de conservation peuvent être configurées selon leurs propres politiques de confidentialité, leurs exigences opérationnelles et les obligations légales applicables.

Gestion des visiteurs dédiée ou plateforme d'environnement de travail ?

L'une des décisions les plus importantes porte sur l'étendue du logiciel dont l'organisation a besoin.

Besoins de gestion des visiteurs dédiée

accueil numérique
enregistrement des visiteurs
badges visiteurs
notifications aux hôtes
préenregistrement
documents de conformité
rapports sur les visiteurs

Besoins d'une plateforme d'environnement de travail plus large

réservation de postes de travail
réservation de salles
contrôle d'accès
analyses de l'environnement de travail
gestion des espaces
sécurité physique
autres opérations du lieu de travail

Plus de fonctionnalités ne signifie pas automatiquement mieux. La plateforme appropriée dépend de la complexité de l'organisation et des problèmes que le logiciel doit résoudre.

Questions à poser avant de choisir un logiciel de gestion des visiteurs

Les tarifs sont-ils basés sur les sites, les collaborateurs, les visiteurs ou les bornes ?
Les enregistrements de visiteurs sont-ils illimités ?
Peut-on utiliser plusieurs appareils d'accueil sur un même site sans licence supplémentaire ?
Quel matériel de borne est pris en charge ?
Où les données des visiteurs sont-elles hébergées ?
Les durées de conservation des données des visiteurs sont-elles configurables ?
Le système prend-il en charge votre fournisseur d'identité ?
S'intègre-t-il à Microsoft Teams, Slack ou votre plateforme de communication préférée ?
Les visiteurs peuvent-ils être préenregistrés via des workflows d'agenda ?
Les visiteurs peuvent-ils signer des NDA, des consignes de sécurité ou d'autres documents ?
Quelles imprimantes de badges sont prises en charge ?
Plusieurs sites peuvent-ils être gérés de manière centralisée ?
Une API est-elle disponible ?
Quel support est inclus dans l'abonnement ?
Un essai gratuit est-il disponible ?
Quelles fonctionnalités nécessitent un abonnement supérieur ?

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des visiteurs ?

Un logiciel de gestion des visiteurs numérise l'enregistrement et la gestion des personnes qui entrent sur un lieu de travail ou dans un bâtiment. Il peut prendre en charge l'enregistrement des arrivées, les notifications aux hôtes, les badges visiteurs, le préenregistrement, les documents, les rapports et les workflows de conformité.

Un logiciel de gestion des visiteurs peut-il remplacer un registre papier ?

Oui. Les systèmes numériques peuvent remplacer les registres papier tout en offrant des historiques de visites consultables, des notifications automatiques et des durées de conservation des données configurables.

Les visiteurs peuvent-ils s'enregistrer avec un QR code ?

De nombreux systèmes modernes de gestion des visiteurs prennent en charge des workflows par QR code pour les visiteurs préenregistrés, l'enregistrement sans contact, ou les deux.

Un logiciel de gestion des visiteurs peut-il imprimer des badges ?

Oui. Les cinq plateformes présentées dans ce comparatif proposent des fonctionnalités de badges visiteurs, même si les imprimantes prises en charge et les formules requises peuvent varier.

Les logiciels de gestion des visiteurs s'intègrent-ils à Microsoft Teams ?

Plusieurs plateformes de gestion des visiteurs s'intègrent à Microsoft Teams. Les fonctionnalités exactes et les formules requises doivent être vérifiées auprès du fournisseur choisi.

Faut-il choisir un système de gestion des visiteurs sur iPad ?

Un système basé sur l'iPad peut offrir une expérience de borne standardisée. Les organisations qui préfèrent des bornes Android ou basées sur un navigateur peuvent privilégier une plateforme compatible avec plusieurs environnements matériels.

Quel est le meilleur logiciel de gestion des visiteurs ?

Il n'existe pas de meilleure plateforme universelle. Une comparaison utile doit tenir compte des fonctionnalités, du volume de visiteurs, des sites, des intégrations, du matériel, des exigences de confidentialité et du coût total.

Les logiciels de gestion des visiteurs sont-ils conformes au RGPD ?

Un logiciel ne rend pas à lui seul le processus d'une organisation conforme au RGPD. Un logiciel de gestion des visiteurs peut soutenir les processus liés au RGPD grâce à des contrôles sur la collecte des données, la conservation, les restrictions d'accès et les procédures de suppression.

Où les données des visiteurs doivent-elles être hébergées ?

Aucun lieu d'hébergement ne convient à toutes les organisations. Les entreprises doivent tenir compte des exigences de confidentialité, des politiques de sécurité, des contrats et des accords de traitement des données.

Comparez les logiciels de gestion des visiteurs avec vos propres processus

Les listes de fonctionnalités ne disent pas tout. Avant de choisir une plateforme, testez l'expérience réelle pour :

le visiteur qui s'enregistre
le collaborateur qui reçoit le visiteur
le réceptionniste qui gère les arrivées
l'administrateur qui gère les sites et les données des visiteurs
le cas échéant, les collaborateurs ou sous-traitants qui s'enregistrent

Lobbipad propose un essai gratuit de 30 jours, qui permet aux organisations de tester la gestion des visiteurs dans leur propre environnement avant de prendre une décision.

Essai gratuit Réserver une démo en ligne

Sources et vérification

Les informations de ce comparatif ont été vérifiées en octobre 2026 à partir de pages publiques consacrées aux produits, tarifs, intégrations et à la documentation de Lobbipad, Envoy, Vizito, Eptura et Sign In App.

Les fonctionnalités, tarifs, limites et conditions commerciales peuvent évoluer. Les organisations doivent vérifier les exigences et conditions commerciales en vigueur directement auprès de chaque fournisseur avant toute décision d'achat.