Kaufratgeber für Besuchermanagement

Besuchermanagement-Software im Vergleich 2026: Lobbipad, Envoy, Vizito, Eptura & Sign In App

Vergleichen Sie fünf Besuchermanagement-Plattformen nach Preis, Besuchervolumen, Hardware, Integrationen, Datenschutz, Funktionsumfang und weiteren Kriterien, die bei der Wahl eines Besuchermanagementsystems zählen.

Zuletzt überprüft: Oktober 2026

Bei der Wahl einer Besuchermanagement-Software geht es längst nicht mehr nur darum, das Besucherbuch aus Papier zu ersetzen.

Moderne Besuchermanagementsysteme helfen Organisationen dabei, Gäste vorab anzumelden, Gastgeber automatisch zu benachrichtigen, Besucherausweise zu drucken, Compliance-Anforderungen zu erfüllen, Notfallprozesse zu unterstützen und jederzeit genau zu wissen, wer sich vor Ort befindet.

Die heute verfügbaren Plattformen unterscheiden sich jedoch erheblich in Komplexität, Preis, Hardwarestrategie, Integrationen und Zielgruppe.

In diesem Ratgeber vergleichen wir fünf Besuchermanagement-Lösungen: Lobbipad, Envoy Visitors, Vizito, Eptura Visitor und Sign In App.

Ziel ist es nicht, eine Plattform zur besten zu erklären. Stattdessen zeigt dieser Vergleich relevante Unterschiede auf, die Organisationen helfen können, die passende Art von Lösung für ihre Anforderungen zu finden.

Schnellvergleich

Die meisten etablierten Besuchermanagement-Plattformen bieten bereits Funktionen wie Voranmeldung, Check-in per QR-Code, Benachrichtigung von Gastgebern und Ausweisdruck. Aussagekräftiger werden die Unterschiede bei Preis, Hardware, Besuchervolumen, Hosting und dem Gesamtumfang der jeweiligen Plattform.

Vergleichskriterium	Lobbipad	Envoy Visitors	Vizito	Eptura Visitor	Sign In App
Ausrichtung der Plattform	Spezialisiertes Besuchermanagement + Mitarbeiter-Check-in	Umfassendere Workplace-Plattform	Spezialisiertes Besuchermanagement	Workplace- und Besucherplattform für Großunternehmen	Anmeldung von Besuchern, Mitarbeitenden und Dienstleistern
Veröffentlichter Einstiegspreis	Ab 41 €/Standort/Monat	Kostenlose Version verfügbar; kostenpflichtige Tarife verfügbar	Ab 29,95 €/Standort/Monat	Vertrieb kontaktieren	Ab 485 €/Standort/Jahr
Unbegrenzte Besucher	Ja, mit Visitor Plus	Abhängig vom Tarif	Abhängig vom Tarif; Enterprise bietet unbegrenzte Besuche	Nicht öffentlich angegeben	Ja, mit Core
Kiosk-Ansatz	iPad	iPad	Optionen für iOS, Android und Browser	Spezielle Besucher-/Kiosk-Workflows	iPad
Mehrere Standorte	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Mehrere Kiosk-Geräte	Mehrere iPads pro lizenziertem Standort	Abhängig von Bereitstellung/Tarif	Unterstützt	Abhängig von der Bereitstellung	Mehrere iPads unterstützt
Microsoft-Ökosystem	Teams, Outlook, Entra ID	Teams, Microsoft-Integrationen	Teams, Entra ID + Microsoft-Integrationen	Microsoft- und Enterprise-Integrationen	Teams, Entra ID
SSO	Verfügbar	Verfügbar	Ausgewählte Tarife	Verfügbar	Ausgewählte Tarife
Anwesenheit von Mitarbeitenden	Add-on Employee Check-ins	Teil eines umfassenderen Workplace-Angebots	Auf Besucher ausgerichtet	Teil eines umfassenderen Workplace-Angebots	Anmeldung von Mitarbeitenden und Dienstleistern; Optionen für Personal
Datenhosting in Europa	AWS Frankfurt	Für gewählte Bereitstellung bestätigen	Europäisches Hosting	Für gewählte Bereitstellung bestätigen	EU-Region verfügbar
Öffentliche kostenlose Testphase	30 Tage	Verfügbar	14 Tage	Demo/Vertrieb kontaktieren	15 Tage
Preistransparenz	Öffentlich	Öffentlich	Öffentlich	Auf Angebotsbasis	Öffentlich

Einige Funktionen hängen vom gewählten Tarif oder der Bereitstellung ab. Prüfen Sie aktuelle Funktionen und kommerzielle Bedingungen immer direkt beim Anbieter.

1. Lobbipad

Lobbipad ist eine Besuchermanagement-Plattform, die auf einem unkomplizierten Empfangserlebnis mit dem iPad aufbaut. Besucher registrieren sich selbst am Empfang, während Organisationen die Benachrichtigung von Gastgebern, Besucherausweise, die Bestätigung von Dokumenten und die Voranmeldung automatisieren. Statt als große Workplace-Management-Suite zu fungieren, konzentriert sich Lobbipad in erster Linie auf das Besuchermanagement; der Mitarbeiter-Check-in ist als zusätzliches Modul erhältlich.

Wichtigste Funktionen

Check-in und Check-out von Besuchern
Voranmeldung von Besuchern
Check-in per QR-Code
Ausweisdruck
Bestätigung von NDAs, Sicherheitsunterweisungen und Dokumenten
Benachrichtigung von Gastgebern
Benachrichtigungen über Microsoft Teams
Integration mit Microsoft Outlook
Microsoft Entra ID
Okta
Slack
Verwaltung mehrerer Standorte
API-Integrationen
Besucherhistorie und Berichte
Mitarbeiter-Check-in

Details zur Plattform

An einem lizenzierten Standort können mehrere iPads genutzt werden, ohne dass für jedes Gerät eine eigene Besuchermanagement-Lizenz erforderlich ist. Kundendaten werden auf AWS-Infrastruktur in Frankfurt, Deutschland, gehostet. Organisationen können Aufbewahrungsfristen für Besucherdaten konfigurieren.

Preise

Visitor Plus beginnt bei 41 € pro Standort und Monat und umfasst unbegrenzt viele Besucher. Visitor Pro steht Organisationen zur Verfügung, die zusätzliche Benachrichtigungs- und Integrationsfunktionen benötigen. Eine kostenlose 30-Tage-Testphase ist verfügbar.

Lobbipad kann eine Überlegung wert sein, wenn Sie Folgendes suchen:

spezialisiertes Besuchermanagement ohne große Workplace-Suite
einen Empfang auf iPad-Basis
unbegrenzte Besucherregistrierungen im entsprechenden Tarif
transparente Preise pro Standort
Microsoft-Integrationen
DSGVO-orientierte Verarbeitung von Besucherdaten
zentrale Verwaltung mehrerer Standorte
Mitarbeiter-Check-in zusätzlich zum Besuchermanagement

2. Envoy Visitors

Offizielle Website: envoy.com

Envoy Visitors ist Teil der umfassenderen Workplace-Plattform von Envoy. Neben dem Besuchermanagement bietet Envoy Produkte und Workflows für weitere Bereiche des Arbeitsplatzbetriebs und der Sicherheit.

Wichtigste Funktionen

Besucherregistrierung
Voranmeldung
QR-Workflows
Besucherausweise
Benachrichtigung von Gastgebern
Unterzeichnung rechtlicher Dokumente
Besucherprüfung
Bereitstellung an mehreren Standorten
Identitäts- und Workplace-Integrationen
Sicherheitsorientierte Besucher-Workflows

Details zur Plattform

Envoy nutzt iPads für seinen Besucher-Anmeldekiosk. Die umfassendere Plattform reicht über Empfang und Besucherregistrierung hinaus.

Preise

Envoy veröffentlicht mehrere Abonnementoptionen. Besuchervolumen, Funktionsumfang und kommerzielle Bedingungen hängen vom gewählten Tarif ab.

Envoy Visitors kann eine Überlegung wert sein, wenn Sie Folgendes suchen:

Besuchermanagement als Teil einer umfassenderen Workplace-Plattform
umfangreiche Workplace-Integrationen
fortgeschrittene Workplace- oder Sicherheits-Workflows
ein Ökosystem, das über die Besucherregistrierung hinausgeht

3. Vizito

Offizielle Website: vizito.com

Vizito ist ein belgischer Anbieter von Besuchermanagement, der digitale Besucherregistrierung für verschiedene Hardwareumgebungen anbietet. Seine Positionierung liegt näher an spezialisiertem Besuchermanagement als an einer großen Workplace-Management-Suite.

Wichtigste Funktionen

Besucherregistrierung
Voranmeldung
Check-in per QR-Code
Ausweisdruck
Unterzeichnung von Dokumenten
Benachrichtigung von Gastgebern
Microsoft Teams
Slack
Microsoft Entra ID
SSO in ausgewählten Tarifen
API-Integrationen
Mehrere Standorte
DSGVO-bezogene Besuchermanagement-Funktionen

Details zur Plattform

Vizito unterstützt mehrere Geräteumgebungen, darunter iOS, Android und browserbasierte Ansätze. Das kann für Organisationen nützlich sein, die bei der Hardware flexibel bleiben möchten.

Preise

Vizito veröffentlicht mehrere Preisstufen. Besucherlimits und erweiterte Funktionen variieren je nach Tarif; unbegrenzte Besuche sind im Enterprise-Angebot verfügbar.

Vizito kann eine Überlegung wert sein, wenn Sie Folgendes suchen:

spezialisiertes Besuchermanagement
flexible Kiosk-Hardware
einen relativ niedrigen Einstiegspreis
europäische Besuchermanagement-Software
mehrere Abonnementstufen je nach Besuchervolumen und Anforderungen

4. Eptura Visitor

Offizielle Website: eptura.com

Eptura Visitor ist aus Proxyclick hervorgegangen und Teil der umfassenderen Workplace-Plattform von Eptura. Es lässt sich in ein breiteres Umfeld aus Workplace-Management und physischer Sicherheit einbinden.

Wichtigste Funktionen

Besucherregistrierung
Voranmeldung
Check-in per QR-Code
Ausweisdruck
Benachrichtigung von Gastgebern
Besucherprüfung
Unterzeichnung von Dokumenten
Identitäts- und Sicherheits-Workflows
Integrationen mit Zutrittskontrolle
Bereitstellung an mehreren Standorten
Workplace-Integrationen
Berichte und Analysen

Details zur Plattform

Eptura ist besonders relevant, wenn das Besuchermanagement an eine umfassendere Workplace- oder physische Sicherheitsinfrastruktur angebunden werden soll.

Preise

Einfache Preise für das Besuchermanagement werden nicht in derselben Weise öffentlich angezeigt wie bei einigen anderen Plattformen. Organisationen wenden sich in der Regel an Eptura, um die kommerziellen Bedingungen zu erfahren.

Eptura Visitor kann eine Überlegung wert sein, wenn Sie Folgendes suchen:

komplexe Bereitstellungen in Großunternehmen
tiefere Integrationen mit physischer Sicherheit oder Zutrittskontrolle
Besuchermanagement innerhalb einer größeren Workplace-Management-Umgebung
umfangreiche Funktionen für mehrere Arbeitsplatzprozesse

5. Sign In App

Offizielle Website: signinapp.com

Sign In App kombiniert Besuchermanagement mit Anmeldefunktionen für Mitarbeitende und Dienstleister. Die Plattform deckt sowohl Empfangs-Workflows als auch umfassendere Anwendungsfälle rund um Anwesenheit und Sicherheit am Arbeitsplatz ab.

Wichtigste Funktionen

Besucherregistrierung
Voranmeldung von Besuchern
Anmeldung per QR-Code
Ausweisdruck
Bestätigung von Dokumenten
Benachrichtigung von Gastgebern
Microsoft Teams
Slack
Microsoft Entra ID
Mehrere Standorte
Anmeldung von Mitarbeitenden und Dienstleistern
Evakuierungsfunktionen
Zusätzliche Funktionen zur Zeiterfassung

Details zur Plattform

Sign In App erweitert die Anmeldefunktionen auf Mitarbeitende und Dienstleister. Im Rahmen der unterstützten Abonnements können mehrere iPads genutzt werden.

Preise

Sign In App veröffentlicht seine Abonnementpreise und bietet je nach benötigtem Funktionsumfang mehrere Tarife an. Eine kostenlose Testphase ist verfügbar.

Sign In App kann eine Überlegung wert sein, wenn Sie Folgendes suchen:

Anmeldung von Besuchern und Mitarbeitenden im selben Ökosystem
Anmeldung von Dienstleistern
Funktionen für Arbeitssicherheit und Evakuierung
mehrere Empfangsgeräte
optionale Funktionen zur Zeiterfassung

Welche Art von Besuchermanagement-Plattform passt zu Ihrer Organisation?

Es gibt keine Besuchermanagement-Plattform, die zu jeder Organisation passt. Welche Kategorie am besten geeignet ist, hängt davon ab, was die Organisation erreichen möchte.

Spezialisiertes Besuchermanagement

Organisationen, die vor allem einen digitalen Empfang, Voranmeldung, Besucherausweise, Benachrichtigungen und Compliance-Workflows suchen, bevorzugen möglicherweise ein spezialisiertes Besuchermanagement-Produkt. Lobbipad und Vizito liegen näher an dieser Kategorie.

Umfassendere Workplace-Plattformen

Organisationen, die das Besuchermanagement mit einer größeren Workplace- oder Sicherheitsumgebung verbinden möchten, können sich Envoy oder Eptura näher ansehen.

Anwesenheit von Besuchern und Mitarbeitenden

Organisationen, die Besuchermanagement zusammen mit Anwesenheitsfunktionen für Mitarbeitende oder Dienstleister wünschen, können Plattformen wie Lobbipad und Sign In App in Betracht ziehen.

Standardisierter iPad-Kiosk oder flexible Hardware

Lobbipad setzt auf einen iPad-basierten Ansatz, während Vizito eine größere Bandbreite an Hardwareumgebungen unterstützt. Keiner der beiden Ansätze ist grundsätzlich besser.

Worauf sollten Organisationen in Europa achten?

Besuchermanagement-Software lässt sich weltweit einsetzen, doch Organisationen, die in Europa tätig sind, müssen häufig besonders auf Datenschutz und Anforderungen an die Datenverarbeitung achten.

DSGVO

Besuchersysteme können personenbezogene Daten verarbeiten, darunter Namen, Unternehmen, Ankunftszeiten, Fotos und unterzeichnete Dokumente.

welche Besucherdaten erhoben werden
warum sie erhoben werden
wie lange sie aufbewahrt werden
wer darauf zugreifen kann
wie Löschanfragen bearbeitet werden
ob geeignete Auftragsverarbeitungsverträge verfügbar sind

Speicherort der Daten

Organisationen sollten prüfen, wo Besucherdaten gespeichert werden und ob regionales Hosting verfügbar ist. Lobbipad speichert Kundendaten auf AWS-Infrastruktur in Frankfurt, Deutschland, wie in der Übersicht Sicherheit & Datenschutz dokumentiert. Bei anderen Anbietern sollten Organisationen die Hosting-Region bestätigen, die für ihre konkrete Bereitstellung gilt.

Aufbewahrung von Daten

Organisationen sollten prüfen, ob sich Aufbewahrungsfristen entsprechend ihren eigenen Datenschutzrichtlinien, betrieblichen Anforderungen und geltenden gesetzlichen Pflichten konfigurieren lassen.

Spezialisiertes Besuchermanagement oder Workplace-Plattform?

Eine der wichtigsten Entscheidungen ist, wie viel Software die Organisation tatsächlich benötigt.

Anforderungen an spezialisiertes Besuchermanagement

digitaler Empfang
Besucherregistrierung
Besucherausweise
Benachrichtigung von Gastgebern
Voranmeldung
Compliance-Dokumente
Besucherberichte

Anforderungen an eine umfassendere Workplace-Plattform

Schreibtischbuchung
Raumbuchung
Zutrittskontrolle
Workplace-Analysen
Flächenmanagement
physische Sicherheit
weitere Arbeitsplatzprozesse

Mehr Funktionen sind nicht automatisch besser. Die passende Plattform hängt von der Komplexität der Organisation und den Problemen ab, die die Software lösen soll.

Fragen, die Sie vor der Wahl einer Besuchermanagement-Software stellen sollten

Richtet sich der Preis nach Standorten, Mitarbeitenden, Besuchern oder Kiosk-Geräten?
Sind Besucherregistrierungen unbegrenzt?
Können an einem Standort mehrere Empfangsgeräte ohne zusätzliche Lizenzen genutzt werden?
Welche Kiosk-Hardware wird unterstützt?
Wo werden Besucherdaten gehostet?
Lassen sich Aufbewahrungsfristen für Besucherdaten konfigurieren?
Unterstützt das System Ihren Identitätsanbieter?
Lässt es sich mit Microsoft Teams, Slack oder Ihrer bevorzugten Kommunikationsplattform integrieren?
Können Besucher über Kalender-Workflows vorab angemeldet werden?
Können Besucher NDAs, Sicherheitsunterweisungen oder andere Dokumente unterzeichnen?
Welche Ausweisdrucker werden unterstützt?
Lassen sich mehrere Standorte zentral verwalten?
Ist eine API verfügbar?
Welcher Support ist im Abonnement enthalten?
Ist eine kostenlose Testphase verfügbar?
Für welche Funktionen ist ein höherer Tarif erforderlich?

Häufig gestellte Fragen

Was ist Besuchermanagement-Software?

Besuchermanagement-Software digitalisiert die Registrierung und Verwaltung von Personen, die einen Arbeitsplatz oder ein Gebäude betreten. Sie kann Check-in, Benachrichtigung von Gastgebern, Besucherausweise, Voranmeldung, Dokumente, Berichte und Compliance-Workflows abdecken.

Kann Besuchermanagement-Software ein Besucherbuch aus Papier ersetzen?

Ja. Digitale Systeme können Besucherbücher aus Papier ersetzen und bieten dabei durchsuchbare Besucherdaten, automatische Benachrichtigungen und konfigurierbare Aufbewahrungsfristen.

Können Besucher per QR-Code einchecken?

Viele moderne Besuchermanagementsysteme unterstützen QR-basierte Workflows für vorab angemeldete Besucher, kontaktlosen Check-in oder beides.

Kann Besuchermanagement-Software Ausweise drucken?

Ja. Die fünf Plattformen in diesem Vergleich bieten Funktionen für Besucherausweise, wobei sich unterstützte Drucker und Tarifanforderungen unterscheiden können.

Lässt sich Besuchermanagement-Software mit Microsoft Teams integrieren?

Mehrere Besuchermanagement-Plattformen lassen sich mit Microsoft Teams integrieren. Der genaue Funktionsumfang und die Tarifanforderungen sollten beim gewählten Anbieter geprüft werden.

Sollte ich ein Besuchermanagementsystem auf iPad-Basis wählen?

Ein iPad-basiertes System kann ein standardisiertes Kiosk-Erlebnis bieten. Organisationen, die Android- oder browserbasierte Kiosks bevorzugen, setzen möglicherweise eher auf eine Plattform, die mehrere Hardwareumgebungen unterstützt.

Was ist die beste Besuchermanagement-Software?

Es gibt keine allgemein beste Plattform. Ein sinnvoller Vergleich berücksichtigt Funktionsumfang, Besuchervolumen, Standorte, Integrationen, Hardware, Datenschutzanforderungen und Gesamtkosten.

Ist Besuchermanagement-Software DSGVO-konform?

Software allein macht die Prozesse einer Organisation nicht automatisch DSGVO-konform. Besuchermanagement-Software kann DSGVO-bezogene Prozesse durch Kontrollen bei der Datenerhebung, Aufbewahrungsregeln, Zugriffsbeschränkungen und Löschverfahren unterstützen.

Wo sollten Besucherdaten gehostet werden?

Es gibt keinen Hosting-Standort, der für jede Organisation geeignet ist. Unternehmen sollten Datenschutzanforderungen, Sicherheitsrichtlinien, Verträge und Vereinbarungen zur Datenverarbeitung berücksichtigen.

Besuchermanagement-Software anhand Ihrer eigenen Abläufe vergleichen

Funktionslisten erzählen nur einen Teil der Geschichte. Testen Sie vor der Wahl einer Plattform das tatsächliche Erlebnis für:

den Besucher beim Check-in
die Mitarbeitenden, die den Besuch empfangen
das Empfangspersonal, das die Ankünfte verwaltet
die Administratoren, die Standorte und Besucherdaten verwalten
gegebenenfalls Mitarbeitende oder Dienstleister beim Check-in

Lobbipad bietet eine kostenlose 30-Tage-Testphase, damit Organisationen das Besuchermanagement in ihrer eigenen Umgebung testen können, bevor sie eine Entscheidung treffen.

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Quellen und Überprüfung

Die Informationen in diesem Vergleich wurden im Oktober 2026 anhand öffentlich verfügbarer Produkt-, Preis-, Integrations- und Dokumentationsseiten von Lobbipad, Envoy, Vizito, Eptura und Sign In App überprüft.

Funktionsumfang, Preise, Limits und kommerzielle Bedingungen können sich ändern. Organisationen sollten aktuelle Anforderungen und kommerzielle Bedingungen vor einer Kaufentscheidung direkt bei jedem Anbieter prüfen.