Guía de compra de gestión de visitantes
Comparativa de software de gestión de visitantes 2026: Lobbipad, Envoy, Vizito, Eptura y Sign In App
Compara cinco plataformas de gestión de visitantes según precio, volumen de visitantes, hardware, integraciones, privacidad, alcance de la plataforma y otros factores que importan al elegir un sistema de gestión de visitantes.
Última revisión: octubre de 2026
Elegir un software de gestión de visitantes ya no consiste simplemente en sustituir el libro de visitas en papel.
Los sistemas modernos de gestión de visitantes ayudan a las organizaciones a registrar previamente a sus invitados, automatizar los avisos a los anfitriones, imprimir acreditaciones, gestionar los requisitos de cumplimiento normativo, apoyar los procedimientos de emergencia y saber con precisión quién está en las instalaciones.
Sin embargo, las plataformas disponibles hoy en día difieren considerablemente en complejidad, precio, estrategia de hardware, integraciones y público objetivo.
En esta guía comparamos cinco soluciones de gestión de visitantes: Lobbipad, Envoy Visitors, Vizito, Eptura Visitor y Sign In App.
El objetivo no es declarar cuál es la mejor plataforma. Esta comparativa destaca las diferencias relevantes que pueden ayudar a las organizaciones a determinar qué tipo de solución se ajusta a sus necesidades.
Comparativa rápida
La mayoría de las plataformas de gestión de visitantes consolidadas ya ofrecen funciones como el registro previo, el check-in con código QR, los avisos a los anfitriones y la impresión de acreditaciones. Las diferencias resultan más útiles al analizar el precio, el hardware, el volumen de visitantes, el alojamiento de datos y el alcance general de cada plataforma.
| Criterio | Lobbipad | Envoy Visitors | Vizito | Eptura Visitor | Sign In App |
|---|---|---|---|---|---|
| Enfoque de la plataforma | Gestión de visitantes especializada + fichaje de empleados | Plataforma de gestión del lugar de trabajo más amplia | Gestión de visitantes especializada | Plataforma de lugar de trabajo y visitantes para grandes empresas | Registro de visitantes, empleados y contratistas |
| Precio inicial publicado | Desde 41 €/sede/mes | Versión gratuita disponible; planes de pago disponibles | Desde 29,95 €/sede/mes | Contactar con ventas | Desde 485 €/sede/año |
| Visitantes ilimitados | Sí, con Visitor Plus | Según el plan | Según el plan; Enterprise ofrece visitas ilimitadas | No especificado públicamente | Sí, con Core |
| Enfoque del quiosco | iPad | iPad | Opciones para iOS, Android y navegador | Flujos específicos de visitantes/quiosco | iPad |
| Varias sedes | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Varios dispositivos de quiosco | Varios iPad por sede con licencia | Según la implantación/el plan | Compatible | Según la implantación | Compatible con varios iPad |
| Ecosistema Microsoft | Teams, Outlook, Entra ID | Teams, integraciones con Microsoft | Teams, Entra ID + integraciones con Microsoft | Integraciones con Microsoft y sistemas empresariales | Teams, Entra ID |
| SSO | Disponible | Disponible | Planes seleccionados | Disponible | Planes seleccionados |
| Presencia de empleados | Complemento Employee Check-ins | Parte de una oferta más amplia de lugar de trabajo | Centrado en visitantes | Parte de una oferta más amplia de lugar de trabajo | Registro de empleados y contratistas; opciones para la plantilla |
| Alojamiento de datos en Europa | AWS Fráncfort | Confirmar según la implantación elegida | Alojamiento europeo | Confirmar según la implantación elegida | Región UE disponible |
| Prueba gratuita pública | 30 días | Disponible | 14 días | Demo/contactar con ventas | 15 días |
| Transparencia de precios | Pública | Pública | Pública | Bajo presupuesto | Pública |
Algunas funcionalidades dependen del plan o de la implantación elegidos. Verifica siempre las funcionalidades y condiciones comerciales vigentes directamente con el proveedor.
1. Lobbipad
Lobbipad es una plataforma de gestión de visitantes diseñada en torno a una experiencia de recepción sencilla con iPad. Los visitantes se registran por sí mismos en recepción, mientras las organizaciones automatizan los avisos a los anfitriones, las acreditaciones, la aceptación de documentos y el registro previo. En lugar de funcionar como una gran suite de gestión del lugar de trabajo, Lobbipad se centra principalmente en la gestión de visitantes, con el fichaje de empleados disponible como módulo adicional.
Funcionalidades principales
- Registro de entrada y salida de visitantes
- Registro previo de visitantes
- Check-in con código QR
- Impresión de acreditaciones
- Aceptación de acuerdos de confidencialidad, normas de seguridad y documentos
- Avisos a los anfitriones
- Avisos a través de Microsoft Teams
- Integración con Microsoft Outlook
- Microsoft Entra ID
- Okta
- Slack
- Gestión de varias sedes
- Integraciones mediante API
- Historial e informes de visitas
- Fichaje de empleados
Detalles de la plataforma
En una sede con licencia se pueden utilizar varios iPad sin necesidad de una licencia de gestión de visitantes independiente para cada dispositivo. Los datos de los clientes se alojan en infraestructura de AWS en Fráncfort, Alemania. Las organizaciones pueden configurar los plazos de conservación de los datos de los visitantes.
Precios
Visitor Plus parte de 41 € por sede al mes e incluye visitantes ilimitados. Visitor Pro está disponible para organizaciones que necesitan funciones adicionales de avisos e integración. Hay una prueba gratuita de 30 días disponible.
Lobbipad puede ser una opción a considerar si buscas
- gestión de visitantes especializada sin una gran suite de lugar de trabajo
- una recepción basada en iPad
- registros de visitantes ilimitados en el plan correspondiente
- precios transparentes por sede
- integraciones con Microsoft
- un tratamiento de visitantes orientado al RGPD
- gestión centralizada de varias sedes
- fichaje de empleados junto a la gestión de visitantes
2. Envoy Visitors
Sitio web oficial: envoy.com
Envoy Visitors forma parte de la plataforma de lugar de trabajo más amplia de Envoy. Además de la gestión de visitantes, Envoy ofrece productos y flujos de trabajo que abarcan otras áreas de las operaciones y la seguridad en el lugar de trabajo.
Funcionalidades principales
- Registro de visitantes
- Registro previo
- Flujos con código QR
- Acreditaciones
- Avisos a los anfitriones
- Firma de documentos legales
- Control de visitantes
- Implantaciones en varias sedes
- Integraciones de identidad y lugar de trabajo
- Flujos de visitantes orientados a la seguridad
Detalles de la plataforma
Envoy utiliza iPad para su quiosco de registro de visitantes. Su plataforma más amplia va más allá de la recepción y el registro de visitantes.
Precios
Envoy publica varias opciones de suscripción. El volumen de visitantes, las funcionalidades y las condiciones comerciales dependen del plan elegido.
Envoy Visitors puede ser una opción a considerar si buscas
- la gestión de visitantes como parte de una plataforma de lugar de trabajo más amplia
- amplias integraciones con el lugar de trabajo
- flujos avanzados de lugar de trabajo o seguridad
- un ecosistema que va más allá del registro de visitantes
3. Vizito
Sitio web oficial: vizito.com
Vizito es un proveedor belga de gestión de visitantes que ofrece registro digital de visitantes en distintos entornos de hardware. Su posicionamiento está más cerca de la gestión de visitantes especializada que de una gran suite de gestión del lugar de trabajo.
Funcionalidades principales
- Registro de visitantes
- Registro previo
- Check-in con código QR
- Impresión de acreditaciones
- Firma de documentos
- Avisos a los anfitriones
- Microsoft Teams
- Slack
- Microsoft Entra ID
- SSO en planes seleccionados
- Integraciones mediante API
- Varias sedes
- Funcionalidades de gestión de visitantes relacionadas con el RGPD
Detalles de la plataforma
Vizito es compatible con varios entornos de dispositivos, como iOS, Android y opciones basadas en navegador. Esto puede resultar útil para organizaciones que buscan flexibilidad de hardware.
Precios
Vizito publica varios niveles de precios. Los límites de visitantes y las funciones avanzadas varían según el plan, con visitas ilimitadas disponibles en su oferta Enterprise.
Vizito puede ser una opción a considerar si buscas
- gestión de visitantes especializada
- hardware de quiosco flexible
- un precio de entrada relativamente bajo
- software europeo de gestión de visitantes
- varios niveles de suscripción según el volumen de visitantes y las necesidades
4. Eptura Visitor
Sitio web oficial: eptura.com
Eptura Visitor surgió de Proxyclick y forma parte de la plataforma de lugar de trabajo más amplia de Eptura. Puede integrarse en un entorno más amplio de gestión del lugar de trabajo y seguridad física.
Funcionalidades principales
- Registro de visitantes
- Registro previo
- Check-in con código QR
- Impresión de acreditaciones
- Avisos a los anfitriones
- Control de visitantes
- Firma de documentos
- Flujos de identidad y seguridad
- Integraciones con control de accesos
- Implantaciones en varias sedes
- Integraciones con el lugar de trabajo
- Informes y analítica
Detalles de la plataforma
Eptura resulta especialmente relevante cuando la gestión de visitantes debe conectarse con una infraestructura más amplia de lugar de trabajo o de seguridad física.
Precios
No se muestran públicamente precios sencillos de gestión de visitantes del mismo modo que en otras plataformas. Por lo general, las organizaciones contactan con Eptura para conocer las condiciones comerciales.
Eptura Visitor puede ser una opción a considerar si buscas
- implantaciones complejas en grandes empresas
- integraciones más profundas con seguridad física o control de accesos
- gestión de visitantes dentro de un entorno más amplio de gestión del lugar de trabajo
- funcionalidades extensas para varios procesos del lugar de trabajo
5. Sign In App
Sitio web oficial: signinapp.com
Sign In App combina la gestión de visitantes con funciones de registro para empleados y contratistas. La plataforma cubre tanto los flujos de recepción como usos más amplios relacionados con la presencia y la seguridad en el lugar de trabajo.
Funcionalidades principales
- Registro de visitantes
- Registro previo de visitantes
- Registro con código QR
- Impresión de acreditaciones
- Aceptación de documentos
- Avisos a los anfitriones
- Microsoft Teams
- Slack
- Microsoft Entra ID
- Varias sedes
- Registro de empleados y contratistas
- Funcionalidad de evacuación
- Funciones adicionales de control horario y asistencia
Detalles de la plataforma
Sign In App amplía las funciones de registro a empleados y contratistas. Se pueden utilizar varios iPad con las suscripciones compatibles.
Precios
Sign In App publica sus precios de suscripción y ofrece varios planes según las funcionalidades necesarias. Hay una prueba gratuita disponible.
Sign In App puede ser una opción a considerar si buscas
- registro de visitantes y empleados dentro del mismo ecosistema
- registro de contratistas
- funciones de seguridad laboral y evacuación
- varios dispositivos de recepción
- funciones opcionales de control horario y asistencia
¿Qué tipo de plataforma de gestión de visitantes encaja con tu organización?
No existe una única plataforma de gestión de visitantes que sirva para todas las organizaciones. La categoría más adecuada depende de lo que la organización quiera conseguir.
Gestión de visitantes especializada
Las organizaciones que buscan principalmente una recepción digital, registro previo, acreditaciones, avisos y flujos de cumplimiento normativo pueden preferir un producto especializado en gestión de visitantes. Lobbipad y Vizito están más cerca de esta categoría.
Plataformas de lugar de trabajo más amplias
Las organizaciones que quieren conectar la gestión de visitantes con un entorno de lugar de trabajo o de seguridad más amplio pueden estudiar Envoy o Eptura.
Presencia de visitantes y empleados
Las organizaciones que quieren combinar la gestión de visitantes con funciones de presencia de empleados o contratistas pueden considerar plataformas como Lobbipad y Sign In App.
Quiosco iPad estandarizado o flexibilidad de hardware
Lobbipad utiliza un enfoque basado en iPad, mientras que Vizito es compatible con una gama más amplia de entornos de hardware. Ninguno de los dos enfoques es mejor por sí mismo.
¿Qué deben tener en cuenta las organizaciones europeas?
El software de gestión de visitantes puede implantarse en todo el mundo, pero las organizaciones que operan en Europa suelen tener que prestar especial atención a la privacidad y a los requisitos de tratamiento de datos.
RGPD
Los sistemas de visitantes pueden tratar datos personales como nombres, empresas, horas de llegada, fotografías y documentos firmados.
- qué datos de los visitantes se recogen
- por qué se recogen
- durante cuánto tiempo se conservan
- quién puede acceder a ellos
- cómo se gestionan las solicitudes de supresión
- si se dispone de acuerdos de encargo del tratamiento adecuados
Ubicación de los datos
Las organizaciones deben verificar dónde se almacenan los datos de los visitantes y si hay alojamiento regional disponible. Lobbipad almacena los datos de los clientes en infraestructura de AWS en Fráncfort, Alemania, tal como se documenta en su página de Seguridad y privacidad. En el caso de otros proveedores, las organizaciones deben confirmar la región de alojamiento aplicable a su implantación concreta.
Conservación de los datos
Las organizaciones deben comprobar si los plazos de conservación pueden configurarse de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, sus requisitos operativos y las obligaciones legales aplicables.
Gestión de visitantes especializada frente a una plataforma de lugar de trabajo
Una de las decisiones más importantes es cuánto software necesita realmente la organización.
Necesidades de gestión de visitantes especializada
- recepción digital
- registro de visitantes
- acreditaciones
- avisos a los anfitriones
- registro previo
- documentos de cumplimiento normativo
- informes de visitas
Necesidades de una plataforma de lugar de trabajo más amplia
- reserva de puestos
- reserva de salas
- control de accesos
- analítica del lugar de trabajo
- gestión de espacios
- seguridad física
- otras operaciones del lugar de trabajo
Más funcionalidades no significa automáticamente algo mejor. La plataforma adecuada depende de la complejidad de la organización y de los problemas que el software debe resolver.
Preguntas que conviene hacer antes de elegir un software de gestión de visitantes
- ¿El precio se basa en sedes, empleados, visitantes o dispositivos de quiosco?
- ¿Los registros de visitantes son ilimitados?
- ¿Se pueden usar varios dispositivos de recepción en una misma sede sin licencias adicionales?
- ¿Qué hardware de quiosco es compatible?
- ¿Dónde se alojan los datos de los visitantes?
- ¿Se pueden configurar los plazos de conservación de los datos de los visitantes?
- ¿El sistema es compatible con tu proveedor de identidad?
- ¿Se integra con Microsoft Teams, Slack o tu plataforma de comunicación preferida?
- ¿Se puede registrar previamente a los visitantes mediante flujos de calendario?
- ¿Los visitantes pueden firmar acuerdos de confidencialidad, normas de seguridad u otros documentos?
- ¿Qué impresoras de acreditaciones son compatibles?
- ¿Se pueden gestionar varias sedes de forma centralizada?
- ¿Hay una API disponible?
- ¿Qué soporte incluye la suscripción?
- ¿Hay una prueba gratuita disponible?
- ¿Qué funcionalidades requieren un plan de suscripción superior?
Preguntas frecuentes
¿Qué es un software de gestión de visitantes?
Un software de gestión de visitantes digitaliza el registro y la gestión de las personas que acceden a un lugar de trabajo o unas instalaciones. Puede encargarse del check-in, los avisos a los anfitriones, las acreditaciones, el registro previo, los documentos, los informes y los flujos de cumplimiento normativo.
¿Puede un software de gestión de visitantes sustituir el libro de visitas en papel?
Sí. Los sistemas digitales pueden sustituir los libros de visitas en papel y ofrecen registros de visitantes consultables, avisos automáticos y plazos de conservación de datos configurables.
¿Pueden los visitantes registrarse con un código QR?
Muchos sistemas modernos de gestión de visitantes admiten flujos con código QR para visitantes registrados previamente, check-in sin contacto o ambos.
¿Puede un software de gestión de visitantes imprimir acreditaciones?
Sí. Las cinco plataformas de esta comparativa ofrecen funciones de acreditación de visitantes, aunque las impresoras compatibles y los requisitos de plan pueden variar.
¿Se integra el software de gestión de visitantes con Microsoft Teams?
Varias plataformas de gestión de visitantes se integran con Microsoft Teams. Las funcionalidades exactas y los requisitos de plan deben verificarse con el proveedor elegido.
¿Debería elegir un sistema de gestión de visitantes con iPad?
Un sistema basado en iPad puede ofrecer una experiencia de quiosco estandarizada. Las organizaciones que prefieren quioscos Android o basados en navegador pueden dar prioridad a una plataforma compatible con varios entornos de hardware.
¿Cuál es el mejor software de gestión de visitantes?
No existe una plataforma que sea la mejor para todos. Una comparación útil debe tener en cuenta las funcionalidades, el volumen de visitantes, las sedes, las integraciones, el hardware, los requisitos de privacidad y el coste total.
¿Cumple el software de gestión de visitantes con el RGPD?
El software por sí solo no hace que los procesos de una organización cumplan automáticamente con el RGPD. Un software de gestión de visitantes puede apoyar los procesos relacionados con el RGPD mediante controles sobre la recogida de datos, la conservación, las restricciones de acceso y los procedimientos de supresión.
¿Dónde deberían alojarse los datos de los visitantes?
No existe una única ubicación de alojamiento adecuada para todas las organizaciones. Las empresas deben tener en cuenta los requisitos de privacidad, las políticas de seguridad, los contratos y los acuerdos de tratamiento de datos.
Compara software de gestión de visitantes con tus propios procesos
Las listas de funcionalidades solo cuentan una parte de la historia. Antes de elegir una plataforma, prueba la experiencia real para:
- el visitante que hace el check-in
- el empleado que recibe al visitante
- el personal de recepción que gestiona las llegadas
- el administrador que gestiona las sedes y los registros de visitantes
- cuando proceda, los empleados o contratistas que fichan
Lobbipad ofrece una prueba gratuita de 30 días para que las organizaciones puedan probar la gestión de visitantes en su propio entorno antes de tomar una decisión.
Fuentes y verificación
La información de esta comparativa se revisó en octubre de 2026 a partir de páginas públicas de producto, precios, integraciones y documentación de Lobbipad, Envoy, Vizito, Eptura y Sign In App.
Las funcionalidades, los precios, los límites y las condiciones comerciales pueden cambiar. Las organizaciones deben verificar los requisitos y las condiciones comerciales vigentes directamente con cada proveedor antes de tomar una decisión de compra.